Regulamin sklepu Pipistrello

§ 1. Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady sprzedaży wysyłkowej artykułów sprzedawanych przez Pipistrello s.c. zwaną dalej Sprzedającym.
§ 2. Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem internetu na aukcji strony www.kocyki.pl, w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy składającym zamówienie drogą elektroniczną, zwanym dalej Kupującym a Sprzedającym.
§ 3. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówień jest dostarczenie Sprzedającemu wszystkich niezbędnych danych potrzebnych do realizacji zamówienia oraz dokonanie przez Kupującego płatności za zamówiony towar na wskazane przez Sprzedającego konto bankowe, po otrzymaniu drogą elektroniczną przez Kupującego potwierdzenia dokonania zakupu. Konieczne jest dokładne sprawdzenie poprawności danych przed wysłaniem ich przez Kupującego.
§ 4. Dokonanie zakupu w sklepie Pipistrello przez Kupującego oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
§ 5. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku, gdy podane przez Kupującego dane, będą niepełne, błędne lub nieprawdziwe, oraz gdy nie zostanie dopełniony którykolwiek z warunków w § 3.
§ 6. Wszelkie zmiany w treści złożonego zamówienia będą uwzględniane przez Sprzedającego jedynie do czasu rozpoczęcia cyklu produkcyjnego. Po tym czasie wszelkie zmiany w treści zamówienia nie będą uwzględniane.
§ 7. Jeżeli po złożeniu zamówienia i przyjęciu go do realizacji przez Sprzedającego okaże się, iż zamówiony towar jest obecnie nie możliwy do realizacji , jest niedostępny np. w wyniku nagłego braku surowca lub z innych przyczyn nie zależnych od Sprzedającego (np. z winy producenta, działania sił wyższych lub zdarzeń losowych) zamówienie nie może zostać zrealizowane, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji Kupującemu przysługuje prawo anulowania zamówienia i zwrotu dokonanej płatności przez Sprzedającego na wskazane konto bankowe.
§ 8. Sprzedający zobowiązuje się w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych od daty otrzymania przelewu od Kupującego na wskazane przez Sprzedającego konto bankowe, wysłać Kupującemu przesyłkę zgodną z dokonanym zakupem na wskazany adres.
§ 9. Sprzedający dostarcza przesyłkę do Kupującego za pośrednictwem firmy kurierskiej. Koszt przesyłki pokrywa Kupujący według cennika.
§ 10. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub nie dostarczenie przez firmę kurierską przesyłki z zakupionym produktem, jeśli w/w nastąpi w wyniku zaniedbań, pomyłek lub innej winy Kupującego (np. nieobecności pod wskazanym adresem, podania błędnych danych adresowych itp.). W przypadku zniszczenia, zaginięcia lub znacznego opóźnienia przesyłki (powyżej 7 dni roboczych od planowanego dnia dostarczenia) z winy firmy kurierskiej, jeśli reklamacja w tej sprawie złożona pisemnie przez Sprzedającego zostanie rozpatrzona pozytywnie, Sprzedający albo zwróci Kupującemu przelaną płatność za zakupiony towar lub zaproponuje ponowne wysłanie nowego produktu. Sprzedający zawsze wymieni towar na nowy lub zaproponuje zwrot przekazanej tytułem zakupu kwoty na rzecz Kupującego, gdy zamówiony towar nie dotrze z winy Sprzedającego, będzie zawierał błędy lub uszkodzenia spowodowane pomyłką lub zaniedbaniem Sprzedającego.
§ 11.Ceny oferowanych artykułów znajdujące się w ofercie Sprzedającego są cenami brutto, wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Na życzenie Kupujący może otrzymać fakturę VAT.
§ 12. Przesyłki mogą być  realizowane poza granicami Polski według cennika firmy kurierskiej.  
§ 13. Kupujący może odmówić odbioru, żądać zwrotu zapłaty za zamówiony towar lub jego wymiany jedynie w przypadku stwierdzenia w trakcie odbioru przesyłki że:
a) towar dotarł do Kupującego zniszczony lub uszkodzony, a doszło do tego z winy przewoźnika, dystrybutora lub producenta
b) towar posiada wadę materiałową (wada produkcyjna lub surowcowa)
c) jeśli dane towaru nie zgadzają się z danymi wysłanymi przez Kupującego w zamówieniu 
§ 14. Kupujący zobowiązany jest otworzyć przesyłkę w obecności kuriera przed podpisaniem jej odbioru. Podstawą reklamacji uszkodzonej przesyłki jest protokół sporządzony przez kuriera tylko w chwili otrzymania przesyłki z oznaczoną datą i godziną jego napisania. Kupujący zobowiązany jest poinformować o tym fakcie Sprzedającego w formie pisemnej lub elektronicznej najpóźniej w ciągu 2 dniu od otrzymania przesyłki. Przyjęcie przesyłki przez Kupującego bez zastrzeżeń (podpisanie jej odbioru) powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku, zniszczenia lub uszkodzenia przesyłki.
§ 15. W przypadkach wymienionych w § 13., dopełniwszy przez Kupującego zapisów § 14., po uprzednim ustaleniu i potwierdzeniu przyczyn przez Sprzedającego, Kupujący zwróci dostarczony towar Sprzedającemu w ciągu 10 dni od ustalenia przyczyny i wzajemnego pisemnego powiadomienia, a Sprzedający zwróci należność Kupującemu na wskazany rachunek bankowy w terminie do 10 dni roboczych od daty otrzymania zwracanego towaru lub wymieni towar na nowy.
§ 16. Ewentualne reklamacje dot. zakupionego towaru powinny być składane przez Kupującego na adres e-mail Sprzedającego kocyki@kocyki.pl  .
§ 17. Kupujący dokonując zakupu i akceptując niniejszy regulamin wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji zamówienia (zgodnie z Ustawą z dnia 28.08.97 o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust. Nr 133 poz. 833) oraz zgadza się na przesyłanie innych ofert drogą mailową lub listownie.
§ 18. Wszystkie sprawy sporne, strony będą się starały rozwiązać na drodze polubownej, a w razie gdy porozumienie takie byłoby nie możliwe, spór rozstrzygać będzie sąd właściwy rzeczowo dla siedziby Sprzedawcy.
§ 19. Wpłat proszę dokonywać na konto:
Bank Pekao S.A. O/W-wa
10 1240 6087 1111 0000 4749 0167